江南时报讯 启东农商银行吕四支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“急客户之所急”的理念。
近日，一位客户抱着一大袋零钱来到吕四支行柜面办理存款业务。面对一大袋子的零钱，支行员工心里确实犯了难，这属实是一个“艰巨”的任务。既不想辜负客户的信任，又不能耽误其他客户的时间。为了尽快清点完毕，工作人员分工明确，大厅人员先行对硬币进行分类清点，再送往柜面兑换。经过半个小时的整理清点，共清点硬币1元1000多元，五角500多元。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对支行工作人员连连道谢:“农商银行的服务真让我佩服，我也会把农商银行的服务告诉周边的朋友。”
兑换大量硬币看起来是一件“性价比”很低的事情，但这却是暖心金融服务最朴实的表达，启东农商银行是启东人自己的银行，这不是说说而已，而是启东农商银行员工始终没有忘记做小做散理念的表现。
（王雨凤）
