江南时报讯 近期，启东农商银行吕四支行凭借其高度的责任感和敏锐的风险防范意识，成功拦截了两起针对该行客户的电信诈骗案件，有效保护了客户的资金安全，赢得了当地百姓的高度赞誉。

　　在银行大厅，做水产生意的李先生举着输液瓶急来转账。柜员小崔问着急汇款的用途，李先生说明了相关情况。柜员小崔帮客户进行查账，发现并未有进账，对方还在不断电话催促，解释说他们的转账入账有时间差，十分钟内不打款的话， 就去找他人合作了。随即，小崔凭借职业素养和反诈骗培训所学，立即察觉到这可能是一起电信诈骗案件。随即告知客户汇款一般都是实时到账的，在银行与对方沟通后，对方将电话挂断，确认李先生遭遇诈骗，李先生对工作人员的认真负责真诚地表示感谢。

　　为避免更多的人被骗，该行立即通知商会会长在商户群、企业群内进行防诈提醒，取得了很好的效果，并提升了该行的服务形象。

　　此次诈骗手法是利用生意淡季，商户迫切需要接单的一个心理，再利用虚假的汇款凭证作为依据来套取客户的回扣费。此类诈骗往往具有迷惑性，稍有不慎便可能造成巨大经济损失。

　　本次成功拦截的案例，充分展示了银行在防范电信诈骗方面的责任担当和专业能力。该行将继续加强员工培训和风险防控机制建设，不断提升服务水平和客户满意度。同时，也呼吁社会各界共同关注电信诈骗问题，加强宣传教育，提高公众的防范意识，共同营造一个安全、和谐的金融环境。

　　(胡小卫)