在互联网时代,如何更有效地解决涉及多部门、问题交织、职权不清的民生难题?如皋给出了一个创新答案。市委统战部着力探索新的社会阶层人士“组织起来、发挥作用”新路径,引导“乐活如皋”“深度如皋”“如皋网友之家”“新皋桥”等自媒体成员组建“雉水同心 e路同行”互联网微治理工作室,让“网微治”释放“大效能”,成为连接政府与民众、解决民生问题的新桥梁,在社会治理共同体中发挥了“新”作用、彰显了“新”担当。
e路同行,共绘“同心圆”
面对复杂交织的民生问题,“雉水同心 e路同行”互联网微治理工作室不等不靠,主动出击,与生态环境局、行政审批局、交通产业集团等30多家单位构建“阵地联建、工作联动、活动联办、问题联调”的工作联合体。这种跨部门、跨领域的合作模式,有效打破了职权壁垒,形成了合力解决问题的新局面。
2023年12月2日,一则关于金茂国际小区安全通道垃圾堆积的投诉引起了工作室的注意。面对这一影响居民日常生活的紧迫问题,工作室迅速行动,联合多个相关部门进行现场核查处理。这种对民生问题的高度重视和快速响应,不仅体现了政府的责任担当,也赢得了百姓的点赞。
“雉水同心 e路同行”微治理工作室的探索,正是新时代基层治理创新的缩影。它充分发挥了民生服务和舆情引导功能,以善意和诚意,做连接民意的粘合剂、矛盾调处的润滑剂、解决问题的催化剂。通过线上线下联动,形成了“同心发声”“同向发力”“同频共振”的治理效应,有力撬动了社会“大治理”的杠杆。这种实践不仅为如皋乃至更广泛区域的基层治理提供了宝贵经验,也为构建和谐社会注入了新活力。
e网共治,当好“扩音器”
网络空间是亿万民众共同的精神家园,也是民意汇聚的广阔平台。“民声”不仅是群众诉求的直接表达,更是蕴含着“以人民为中心”的发展理念的生动体现。每一份民声,都传递着民生的温度,见证着为人民谋幸福的初心使命。
“雉水同心 e路同行”微治理工作室通过网络广纳建言,确保群众的声音能够及时传递、得到及时回应。无论是政策解读、服务改进,还是问题解决、需求满足,微治理工作室都力求做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
工作室充分发挥传播优势,运用全媒体宣传、全方位解读、全平台覆盖的策略,对重大活动进行同步宣传、同步发声、集中造势。加大网上正面宣传力度,让人民的声音更加响亮,更加有力。以强烈的责任感和使命感,确保每一条信息都能传递正能量,都能为社会进步和发展贡献力量。
此外,工作室还主动参与宣传教育、舆论引导等各项工作,推动自媒体在宣传影响网民、团结凝聚群众等方面发挥更大作用。聚焦身边的凡人善举,宣传最美人物,弘扬最美精神,让网络空间充满正能量,让主旋律更加深入人心。特别是在当前复工复产、安全生产、环境污染等百姓关注的话题中,工作室更是主动作为,及时推发相关文章,解疑释惑,引导舆论,为社会稳定和谐贡献了一份力量。
e线倾听,化身“小蜜蜂”
“雉水同心 e路同行”微治理工作室不仅是一个简单的信息收集平台,更是民意的传递者和民生问题的解决者。无论是水费异常、绿化被破坏,还是房屋装修纠纷,工作室都能够迅速响应,将问题反馈给相关部门,确保每一个民生问题都能得到及时有效的解决。这种快速响应、精准处置的工作模式,不仅赢得了群众的信任和支持,也为如皋的城市建设和发展注入了新的活力。
“就业”“乡村振兴”“医疗”“养老”“教育”等热点民生问题,始终是微治理工作室关注的重点。工作室坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题,用实际行动回应着群众的期待和诉求。通过线上线下的有机结合,工作室不仅解决了群众的烦心事,更让“百姓盼的”与“党和政府干的”同频共振,形成了政府主导、群众参与、社会协同的良好局面。
“雉水同心 e路同行”微治理工作室的成员单位在自媒体领域深耕多年,他们在引导网络舆论、服务社会民生以及助推产业发展方面作出了显著贡献。自2021年以来,工作室成员们线上线下协调处理了500余件事务,赢得了网友们的广泛赞誉。工作室自去年成立以来,共发布100多篇正向舆论引导文章,并协调处理了50余件民生问题。
新的社会阶层人士资源丰富、优势独特,是推动基层社会治理体系和治理能力现代化的一支重要力量。如皋将立足常态长效,大力整合新的社会阶层人士各类资源,将更多“新”力量组织起来、活力激发出来,推动社会各界共同参与社会治理“大合唱”。
(雉水)