江南时报讯 为进一步提升老年客群的获得感和幸福感,提升网点适老化服务水平,11月21日上午,启东农商银行惠丰支行联合周边药房的专业医师,在营业大厅开展了健康义诊、免费测量血压的公益活动。
老年客户在等候业务办理途中或业务办理完毕后,可享受免费量血压服务。医师对血压偏高的老人给予饮食建议,提醒“忌口、多运动、多喝水”,并详细讲解高血压的危害及防治知识等。
此外,网点大堂经理现场为老年人讲解金融产品和防电信诈骗知识,针对老年人提出的相关问题耐心进行解答。现场老年人纷纷表示,启东农商银行的服务暖到了心里。
今年以来,该支行积极提升适老化服务水平,网点大厅内配备了象棋以及报刊书籍等,不定期开展老年客户金融知识普及活动,让老年客群提高防范能力。下阶段,支行将聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以更务实的举措、更贴心的服务,持续打造有温度、有关爱的适老网点,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人。
(滕奇偲)