江南时报讯 “以后我们调解案件有困难的,可以寻求你们专业调解员帮助。你们调解有困难的,我们熟悉地方情况的调解员也能帮得上忙,这就是我们调解工作的‘双向奔赴’啊!”唐闸街道专职调解员李莉握着崇川法院“法韵崇川”一站式多元解纷中心调解团队长顾华的手说道。
为了更好地发挥“法韵崇川”一站式多元解纷中心(以下简称“解纷中心”)多元化解矛盾的作用,今年6月以来,解纷中心走访对接辖区各街道司法所和人民调解委员会,与街道专职调解员和司法所干部就诉前调解对接工作进行交流,了解基层人民调解委员会在当前诉前调解工作模式中存在的困难与问题,建立了崇川法院一站式多元解纷中心调解团队长定期值班制度,落实诉前调解联动沟通机制。
目前辖区16个街道人民调解委员会已全面走访,并实现了相关工作对接。解纷中心还与区司法局建立委托、委派案件统一分配联动工作机制,所有委托、委派街道人民调解委员会调解的案件均由区司法局统一扎口、统一委派、统一管理,实现诉前调解委托、委派案件的规范化管理。
崇川法院一站式多元解纷中心与各街道人民调解委员会的工作对接,既充分利用其地域优势、群众基础和社会信用,又充分发挥法院调解员的专业知识、技能和权威性,实现了双方的优势互补和资源共享。
截至10月,崇川法院共委派街道调解各类案件50余件,参与街道矛盾纠纷调解10余件。这些案件涉及邻里纠纷、家庭矛盾、物业管理、消费者维权等领域,涵盖辖区内群众关注的热点问题。通过对接街道人民调解委员会,一站式多元解纷中心有效化解矛盾纠纷,保障了当事人的合法权益。
崇川法院将继续完善一站式多元解纷中心的运行机制和工作流程,深化与街道人民调解委员会的合作交流,推动多元化纠纷化解机制更好地服务群众,促进和谐。(徐敏)