江南时报讯 2023年8月16日下午4点10分，曲塘派出所接到辖区内中国银行网点工作人员求助电话，一位周女士疑似遭遇网络电信诈骗，社区民警王巍立即前往现场。

　　王巍见到周女士后首先检查了她的手机，发现她与一个人联系频繁，周女士说一个自称腾讯客服的人说她开通了百万保障，如果不需要可以帮助其关闭，但需输入姓名、卡号、身份证号、手机等信息，另外无需客户任何操作。由于她的这个微信百万保障关闭老是失败立所以她来到银行请工作人员帮忙操作。银行工作人员立刻想到了派出所近期的反诈骗宣传，就联想到近期以“百万保障”为由诈骗的案例非常多，就告知她遇上电信诈骗。

　　在劝阻中，发现诈骗集团多次拨打周女士手机，以及周女士的FACETIME电话，王巍接通了后，对方不说话，也不回答王巍的问题，十几秒之后便匆匆挂断，周女士才相信是遇到了电信诈骗。现场经过询问，得知原来周女士所说的没有告知验证码之类是没有口头告知，但在对方表示要帮助其关闭百万保障时已手机输入了验证码，目前还在身份确认环节中。王巍和银行工作人员告知周女士，目前在现有情况下她的信息基本已经泄露，但后续的身份证影像上传、人脸识别环节务必不要进行下去，并再三提醒她不要再接听类似诈骗分子电话，更不要再听从指示进行类似操作，并让她打开手机银行查看了账户余额，确认资金22万元都还在，立刻为她在柜台做了资金紧急冻结。

　　最后王巍将周女士带至派出所的宣教室里，帮她手机下载了国家反诈APP并关闭了境外来电和短信功能，给她详细的讲解了相关的反电信诈骗知识，听后周女士表示对自己经历的被骗过程还心有余悸，万分感谢银行网点和派出所工作人员的判断和帮助，也庆辛自己最后一步到银行询问了一下，避免了自己被套路贷款后资金被骗的结局，要为派出所民警和银行劝阻员点赞。

　　供稿：李亚莉