江南时报讯 近日，人保财险南京市分公司与南京市玄武区市场监督管理局联合报送的“玄好物”品牌保险荣获南京市放心消费最佳实践案例。
“玄好物”品牌保险的首创推出，是南京市分公司为配合区政府推进“全域放心消费创建”的落地举措，是提升政务服务效能、深化营商环境建设的有效方式，也是建设国际消费中心城市中心区的生动缩影。“玄好物”品牌保险为知名商场兜底消费者权益风险保障并先行赔付的制度走在全国前列，这为快速保障消费者合法权益提供了有效路径，也为持续改进消费环境做出了积极探索，助力打造玄武区放心消费“金字招牌”。在此基础上，南京市分公司营业部以“玄好物”品牌保险为平台，针对责任难分清、处理周期长的小额消费纠纷，经消协认定后通过保险理赔方式快速解决，有效保障了消费者在“玄好物”品牌合作商家的合法权益，荣获南京市消费者协会评定的“2024年度南京市消费维权人物”称号。
南京市分公司始终坚守“人民保险、服务人民”的初心使命，充分发挥保险“两器”“三网”作用，积极承担消费者权益保护主体责任，持续强化消费者权益保护工作过程管理，提升消保审查工作质效，进一步为金融“五篇大文章”增添笔墨。
苏仁保
