江南时报讯 今年以来,南京软件谷陆续收到12345热线工单和电话咨询,企业和员工想了解园区有哪些服务和具体对接人。软件谷高度重视,利用软件谷经济网格开展点对点服务,打通企业服务“最后一公里”。
一是织密“精网细格”。持续推动网格治理精细化,每季度更新谷内企业底册,通过网服中心企业服务专员日常走访,进一步夯实谷内企业数据。
二是确保“全员在格”。不断完善“一个中心,八大片区”组织架构,立足园区集聚度高、企业质量优、办公场地醒目、便于企业上门咨询等,确定片区办公点5个,36名网格员驻点办公。
三是推动“服务到格”。深入企业开展点对点服务,帮助企业解决经营过程中遇到的实际问题,打通企业服务“最后一公里”,做到政策宣传“家家到”、企业动态“一口清”。
(阿东)