近日，为了消除消防安全隐患，加强居民安全管理，成山社区根据上级部门要求，积极联合相关部门组织开展香江豪庭天井防盗窗拆改专项行动，旨在消除安全隐患，保障居民生命财产安全。

　　在行动前期，成山社区组织工作人员对小区内的天井防盗窗进行了全面排查，并向居民们进行宣传。在拆除过程中，成山社区12345积极履职尽责、坚守岗位。每天第一时间接听居民诉求、跟进问题进度、解答居民疑问。对于电话中无法反馈的问题，社区12345办单员也会及时跑到现场进行实地考察、梳理事件始末，雨水不阻、寒风不惧，只为在第一时间给予居民一个满意的答复、帮助居民解决困难。

　　行动期间，成山社区12345办单员经常保持着实时在线、随时接听的高频工作状态，经常顾不上喝水、吃饭，时常披星戴月回家，尽职尽责的他们利用着可以利用的每一隙时间，分秒必争的保障着防盗窗拆改专项行动的有序推进。

　　同时，他们还不忘利用自己的所学，在解答问题时向居民做好消防安全知识的宣传工作，告知他们现有天井防盗的弊端及危害、防盗窗的正确安装方式、以及善意的提醒居民在家中常备哪些消防器具等等。在社区不懈的努力下，居民们纷纷对此次行动表示理解，并积极配合相关工作。

　　截至目前，拆除工作顺利结束，已有65户天井防盗窗被拆改，小区安全得到进一步保障，所有居民的疑问都得到了满意的答复；同时，小区居民的整体消防安全意识和消防知识储备得到显著提升、居民和社区之间的联系也变得更加紧密。相信在大家的共同努力下，整个社区的氛围将变得更加安全、和谐、美好。