江南时报讯 近日,南京江宁区江宁街道陆郎社区卫生服务中心接到“12345”热线转发的工单:市民吴女士反映陆郎社区卫生服务中心中午应该11:30下班,但是10:40左右前往医院就无法取号,医生告知医院的打针系统已经关闭,希望相关部门为就诊者着想,延迟打针系统的关闭时间。
陆郎社区卫生服务中心防保科副科长从昭第一时间进行情况核实,随即电话联系市民吴女士,并向吴女士做出解释:“因我院夏令时和冬令时上午下班时间不同,为避免家长记错小儿疫苗接种结束时间,我院统一安排上午10:30停止接种,并且已在防保科显著位置贴有标识,方便前来接种家长了解。”市民吴女士表示理解,也对陆郎社区卫生服务中心的高效处理表示满意。
下一步,陆郎社区卫生服务中心将继续围绕辖区群众需求,提升优质服务,营造热情、真诚为患者服务的氛围,让社区卫生服务中心成为辖区百姓就医第一选择。
(蔡天颖)