玄武区司法局不断创新工作方法，优化服务流程，多措并举提升人民群众对全区司法行政工作的知晓率和满意度。

　　一是强化组织领导。把人民群众对司法行政工作的满意度作为检验工作成效的重要标准来抓，每月月初召开工作调度会，对全区司法行政工作推进情况进行点评、督促和再部署，细化目标任务，层层分解落实到科室，责任到人，形成了齐抓共管、层层落实的工作机制。

　　二是践行为民宗旨。常态化开展矛盾纠纷排查预警工作，确保全覆盖、无盲区，及时发现、及时调处、就地化解，帮助基层群众解决矛盾纠纷问题；实施法律援助工作站点覆盖提升工程，按照“边建设、边运行、边提升”的要求，在社区大力推进法律援助联络点建设，真正实现基层群众的法律需求有人管、援助申请就近办；开展远程视频公证服务，最大程度实现“网上办、马上办、一次办”。

　　三是抓好队伍建设。健全司法行政干警政治轮训和业务培训机制，常态化开展业务培训和职业道德教育，全区司法行政干警综合履职能力不断提升，树立了司法行政良好形象；深入开展公证员、法援律师、法律明白人、调解员队伍的规范化建设，简化工作程序，提升服务质量，努力以良好的精神风貌和工作表现赢得群众的赞誉和满意。

　　四是加强对外宣传。充分利用报刊、微信公众号等，在全社会广泛开展多渠道、多形式的司法行政工作职能的宣传。抓住重要时间节点、重要关键时段，组织局机关和司法所工作人员、法律工作者等深入人群集中的广场、社区、网格，开展法治宣传咨询、问答等形式多样的活动，以贴近群众的方式为群众解疑答惑。

　　（通讯员 冯飞）