江南时报讯 近日，鼓楼区幕府山街道12345平台接到居民反映，伍佰村5号大院外水管道破损，导致墙体发霉，要求解决渗水问题。
幕府山街道工作人员前往现场查看，五佰村5号大院小区9单元楼底地面长满青苔，仔细排查原因是外墙污水管在3楼处破损，导致污水长期滴落在地面上，滋生青苔，一楼墙体大面积脱落，住户家中家具也发霉。且该小区老年人多，走路时容易滑倒，后果不堪设想。
全面掌握情况后，该街道联系了物业公司，对方表示可以按程序申请维修基金进行维修，但申请维修基金周期较长，需该单元三分之二业主以上同意才能实施，考虑到投诉人是89多岁老人，事情需尽快解决，幕府山街道启动政务热线应急包，聘请专业施工单位对破损外水管进行了更换。
