江南时报讯 近日，南京市东山街道外港社区海明珠花园小区的居民向12345热线反映，小区人脸识别门禁故障已有较长时间，屡次向物业反映却未得到解决。居民们希望社区能够督促小区物业公司尽快修复门禁系统，以保障小区安全和便利。
得知居民的诉求，外港社区立即采取行动。社区联系了负责小区门禁系统的小视科技公司，并安排了专业技术人员前往现场进行检查与修复。起初，技术人员怀疑是系统更新引发的问题，然而即便系统升级后，门禁依然无法正常运作。随后，技术人员深入小区，进行了细致的排查。在排查中，技术人员发现了一条可能断开的通道门径网线。为了彻底解决问题，他们开始重新开挖、布线。经过艰苦努力，终于成功找到了问题所在，并迅速进行修复。经过多个小时的努力，小区人脸识别门禁系统终于恢复正常。
(张琪)
