江南时报讯 7月6日，南京市江宁区东山街道东山社区12345政务服务热线收到一条紧急工单，工单内容显示，因极端天气影响，瑶池巷9栋旁一棵树倒伏，即将压到居民房屋，危及附近居民房屋的安全。接报后，东山社区的工作人员迅速行动，立即联系居民并迅速前往现场查看。

　　抵达现场后，工作人员发现这棵树已经严重倾斜，随时都有倾倒可能。更令人担忧的是，树木倾斜的方向正好指向居民房屋，一旦发生倾倒，后果不堪设想。面对这一紧急情况，工作人员与网格员现场紧急成立一个应急处理小组，展开了行动。

　　在居民、物业、组员们紧密合作下，应急处理小组迅速制定了一套应对措施。首先，为确保居民安全，他们立即疏散了预警范围内的所有居民，并设置了安全区域。然后，工作人员和物业人员装备齐全，配备了专业的工具和设备，展开紧急抢修工作。

　　经过艰苦努力，应急处理小组成功清理了树木，消除了安全隐患。居民们纷纷对小组的高效工作和及时应对表示赞赏，并向工作人员表达了感激之情。在他们的努力下，居民们再次感受到了社区12345热线的力量和温暖。

　　居民的生活安全是东山社区一直重视的工作之一，在今后的工作中，社区将不忘初心，继续坚持为人民服务的宗旨，更快更有效地解决居民问题。通过这次事件的处理，社区也将进一步完善应急处理机制，为居民提供更可靠的服务和保障，将更加努力地提升社区治理水平，为居民提供更为完善的服务，打造一个安全、和谐的居住环境。

　　（蔡天颖）