在南京栖霞区尧化街道尧辰社区居住着这样一位热心居民：她以“俯首甘为孺子牛”为人生座右铭，兢兢业业，刻苦钻研，用满腔的热情和无私的奉献关爱身边居民，以真心换民心。她就是小区里的青年党员网格楼栋长张晓霞。

　　作为党员，张晓霞始终牢记自己服务群众的职责，时刻关心居民的安危冷暖，把党的事业与网格工作结合起来，坚持每日下网格，逐户走访并记录网格内特殊家庭的生活状况、身体情况，特别是残疾人、孤寡老人等，做到网格情况“一口清”。

　　家住上品苑的张奶奶，今年已经87岁高龄，子女在外地工作，除年关节点孩子们会回家看望她外，绝大多数时间都是独自一人生活。张奶奶身体不好，每周都需要去医院取药，不到两公里的距离来回需要走1个多小时。了解到这一情况后，张晓霞主动承担起买药的工作，每周不少于两次上门查看老人身体状况，为老人取药、送菜。此外，张晓霞还走访了小区其他独居空巢老人，统计好他们的用药需求，一并承担了买药送药这项工作。张奶奶的大儿子表示，自己不常在家，虽然屋里装上了监控，但毕竟人在外地，真有急事也赶不回来，多亏了张晓霞这么尽心地照顾老人，化解了自己心头一桩大事。

　　“我在自己家门口放点东西怎么了啊！”一大早，某楼栋里就传来争吵声。原来，为了美化小区环境，消除安全隐患，上品苑小区物业组织了一次楼道杂物集中整治行动，在清理杂物时，难免有居民不理解、不配合。得知情况后，张晓霞主动加入到整治行动中，晓之以理动之以情，做起了居民工作，成为物业与居民之间的“润滑油”。

　　为了向居民解释清楚楼道堆放杂物的危害性，张晓霞在居民群内广泛宣传相关法律法规，搜集相关案例打印成册，挨家挨户上门做思想工作，让居民先自行对楼道堆物进行清理；对于家中无人的住户，则通过张贴提示条与电话宣传等方式，提醒居民及时对楼道内堆放的自家杂物进行清理。

　　得益于平日认真扎实的网格工作，大家对张晓霞十分认可，也愿意配合她的工作。在楼道集中整治过程中，她既是“宣传员”又是“保洁员”“搬运工”，穿巷爬楼、肩扛手提，带着物业人员逐栋逐层开展全方位、无死角的清理。对一些无主或者还有使用价值的物品，在联系不上业主的情况下，张晓霞会细心地贴上小条，标注好物品原本所在位置，统一拖运至临时堆放点后，逐一拍照发送在居民群里，提醒业主如有需要可以去物业进行认领。在张晓霞的帮助下，原本很容易产生矛盾的楼道清理行动进行得十分顺利，既消除了安全隐患，又让居民们感受到整治措施的温度，大家纷纷在群内称赞起张晓霞。

　　心中有爱，心系居民，张晓霞用自己的行动诠释着党员楼栋长为民服务的责任心，把网格内的每一件事都当作自己的事来办，不断总结经验，提升本领，真正把服务做实、做细，做到每一位居民的心坎里去。 

(张嘉伟)