江南时报讯 4月17日上午，南京市江宁区秣陵街道青源社区011号网格员时鑫正如往常一样在社区大厅值班，只见青源警务室辅警张斌搀扶着一名满头白发的老奶奶走进社区大厅，询问是否有人认识她。老人操着一口外地口音，既不会普通话，也听不懂普通话。经过长时间的沟通，大家只能依稀听懂“工商银行”几个字。联想到附近只有一家工商银行，就在天赋幼儿园旁边，网格员时鑫推测老奶奶就住在附近。青源社区书记石元荣了解到情况后，叮嘱时鑫一定要帮老奶奶找到家。

　　由于老人身上没有任何证件和标识，不清楚自己的姓名和亲属的姓名及手机，九龙湖派出所民警一时半会儿也找不到老人的信息。网格员时鑫和辅警张斌只好先带着老人往工商银行方向边走边认路，青源警务室另一名辅警朱宜宝因较熟悉周边小区也自愿陪同前往。没多久，网格员时鑫和辅警张斌、朱宜宝凭借老人手中的小区门禁卡及周边环境判断出老人所住小区，经过青源社区党委副书记侯小琴与下墟社区的沟通，最终确认老人所住小区为润龙锦园小区。

　　尽管确认了小区，但依旧没有找到老人的家属。“当时老奶奶已经着急得哭出来了，我们也只能一边安抚老人情绪，一边联系物业和派出所加快寻找速度。”

　　上午11点30分，在多方积极努力下，警方终于查找出老人及其家属的信息。老人名叫蔡元萍，南通人，今年93岁，上午到银城千花溪孙子家看望重孙子，吃完饭独自返回润龙锦园，不小心迷路，走到青源社区篮球场时遇到了青源警务室辅警张斌。老人女儿接到电话后十分感谢网格员及辅警的帮忙，表示马上来接老人回家。

　　接到蔡奶奶后，蔡奶奶家人再三对网格员及辅警表示感谢。网格员时鑫和辅警张斌、朱宜宝也耐心叮嘱家属，老人年纪大了，尽量不要让她一个人单独出门。如实在需要出门，可以在老人身上留下卡片等标识，以便走失后联系家人。

　　爱心接力，让蔡奶奶的回家之路充满了温馨；警网融合，再次守护了辖区居民。

　　（时鑫）