江南时报讯 近日，南京中央门街道居民王女士拨打12345热线反映自己家店铺经常有油烟味，严重影响做生意，有可能是小区污水管施工将隔壁饭店的油烟排口接错了，希望政府能帮助协调解决。
街道工作人员接到工单后第一时间上门查看，经实地核实，居民家中确实有点油烟味，随即就联系了物业维修人员上门查找、对油烟的来源进行摸排。最初在询问隔壁饭店时，经营户很不理解，不太配合，觉得自己正常营业怎么可能油烟会影响到邻居。经过街道网格员的耐心解释后，饭店配合排查，最终维修人员发现疑似油烟管道破损导致烟味乱窜，饭店老板向王女士表示歉意并立即维修，问题圆满解决。 李爽
