为了让辖区居民能够在小区里享受到优质的便民服务，秦淮路社区决定本月月底开展一场便民服务进社区活动，开展活动前，为征集居民需求、采纳居民意见、整合社区资源，秦淮路新时代文明实践站于4月16日下午召开了一场居民议事会，邀请了十二名居民代表前来参会集思广益。

会议上，社工小芦就月底的便民服务活动给大家做了简单的介绍，并征集居民们关于便民服务活动具体事项的意见与建议，“家里有些衣服的拉链坏了没时间出去找地方修又不舍得扔，就一直放在那，要是找个会修拉链的来那就太好了”、“我家电饭煲坏了过了保质期，也是舍不得扔，有会修小家电的嘛？”居民们你一言我一语，兴致勃勃地谈着各自的想法，表达了出对便民服务需求的急迫性，小芦也用纸笔记录了每一位居民提出的需求。

有了具体的便民方案，接下来就是整合居民们身边的资源了，“我婶子会修鞋、缝补衣服，手艺可好了，需要的话我给社区联系方式，可以找她当志愿者呀，她肯定愿意的”、“我虽然没什么技能，但是我可以过来帮忙搬搬桌椅，也算能为社区做点什么”，居民们纷纷表示愿意参与到社区志愿服务中去，为社区贡献自己的一份力量，“社区的这个便民活动真贴心，还特意过问我们的意见，给社区点赞！”社区的老常客管阿姨笑着说道。会后，社区积极采纳并落实居民们的方案，对具体的活动流程进行详细安排，相信月底的便民服务活动会真正做到“暖到居民心坎里”！

此次议事会依旧如往常一样采取轻松的茶话会形式，从居民角度出发，为居民精准地提供他们所需要的服务，通过这种方式，增强了社区与居民之间的联动，有利于辖区居民参与社区治理，增强为民服务的责任意识，提高居民对社区的归属感与认同感。

芮亮