江南时报讯 无锡惠山区长安街道惠南一社区绿地世纪城小区,常住人口1.1万余人,小区内新市民占比超80%,流动人口占比超37%。面对小区体量大、管理人口多以及百姓需求多样化的实际,社区着眼“三治融合”提升基层治理效能,将法治元素、法治力量、法治资源融入小区治理,切实满足辖区群众多元法治需求,全力打造共商共建共治共享的“法治小区”。
一是“制”字诀夯基,凝聚固本培元“向心力”。依托“精网微格”工作机制,建立“社区+物业+业委会+社区民警+法律明白人+专职调解员”六方融合共建机制。建立“红惠物业”联席会议制度,明确“红惠物业服务清单”“业委会权责清单”,并针对不同主体之间的纠纷,明确社区、物业和法律顾问等责任分工。成立“法治楼道长”队伍,开设“法律诊所”,组建“法惠民生”“法润企业”微信群,形成“线上+线下”“现场+远程”法律服务双通道,实现法律服务“零距离、全覆盖”。
二是“实”字诀为要,激活居民自治“内生力”。聚合党员、楼道长、志愿者、乡贤等多元共治力量,参与民生建设、问题调解、基础建设等社会公共事务。组织网格员、法律顾问、“法律明白人”送法上门,不断增强小区居民法治素养。设置法律咨询小信箱和居民意见收集箱,广泛受理群众提出的咨询、举报、投诉和意见建议,帮助群众解决生产生活中遇到的各类法律问题,不断提升群众满意度。
三是“联”字诀当头,汇聚同轴共转“协作力”。整合片区民警、网格员、楼道长等力量开展“敲门行动”,掌握小区居民法律服务需求和预警风险。针对家庭纠纷、邻里矛盾,发挥多元联动机制,与街道司法所、社区警务室保持常态化联系,坚持早发现、快处置。以居民需求为导向,结合反诈、反家暴等不同主题,采取法治讲座、以案释法、咨询服务等方式开展“面对面”“点对点”宣传,切实提高群众法治意识。
四是“精”字诀着力,优化服务供给“添动力”。搭建线上普法平台,利用“乐居惠南”平台和网格群,举办普法云课堂、科普云答题等活动,积极在网格群中推广12348法律服务热线、“苏解纷”微信小程序等,不定期推送典型案例、微视频等法律服务内容,实现学法普法、诉讼服务“指尖化”。用好线下普法阵地,充分利用小区的凉亭、长廊、广场、楼道等公共空间和阵地,着重打造法治文化“微景观”,实现小区随处有法、群众随处学法,不断营造浓厚的法治氛围。
(魏凤鸣)