江南时报讯 春节长假期间，南京秦淮灯会矛盾调解工作站在日均人流量超过30万的情况下，切实发挥人民调解稳基层、促和谐“第一道防线”作用，共成功调解各类纠纷63起，其中，消费纠纷18起，邻里纠纷15起，商户经营纠纷14起，公调对接矛盾纠纷9起，婚姻家庭纠纷4起，合同纠纷3起。

　　一是滚动排查“无死角”，促邻里关系和谐。建立滚动式排查机制，全方位、网格化、深层次了解社情民意和纠纷信息，组建13个调解小组，将调解触角延伸到97个社区，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、平安社区建设等方面进行排查，做到底数清、情况明、“到边到角”，实现矛盾纠纷排查无盲区。共排查婚姻家庭纠纷4起，邻里纠纷4起，合同纠纷3起，均进行了有效化解。

　　二是“公调对接”控源头，促景区治安和谐。长假期间，辖区内“公调对接”调解员全员上岗，前移服务阵地，在景区内设立流动调解工作站，开展矛盾纠纷排查化解工作，不留盲区和死角，共受理调解治安矛盾纠纷9起，“公调对接”工作发挥了“第一道防线”的重要作用，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

　　三是多元化解提效率，促生产经营和谐。秦淮区司法局联合夫子庙、中华门、洪武路司法所，在景区设立3个矛盾调解工作站、97个联系点，认真梳理、分类登记摸排出的矛盾纠纷情况和不稳定因素，按照轻重缓急，即时受理、现场调处、多元化解。长假期间，共排查调处经营纠纷14起，为灯会品质提升提供全方位法治保障。

　　四是商会组织共参与，促节日消费和谐。抓住商会调解组织这个关键点，在商会调解组织积极推行“党建+调解组织”建设，由党员作为调解组织负责人，并召集党员带头定期对内部企业、职工开展养老、商事法律法规专项培训，将新业态运营模式与传统产业相结合，促进企业发展，优化新业态营商环境。依托景区附近“门西商事调解工作站”“夫子庙无为商会调解委员会”，共调解消费纠纷4起，消除灯会期间消费者的后顾之忧。

(张菲玲)