7月22日下午一点半,冯墙社区居家养老服务中心里绿豆汤飘香、笑声不断。当天正值大暑,工作人员一早支起炉灶,慢火熬煮一大锅清香绿豆汤,放凉后送到课堂,为顶着烈日赶来的老人、退伍老兵等送上第一口“清凉”。
“先喝口汤,再学操作,解暑也解难题!”随着社区悦心居家养老服务中心工作人员开场白,首期“银龄智享”手机课堂正式开课。首期课程内容包含:如何连接Wi-Fi、调节字体大小、用微信发照片与视频通话等智能手机基础操作。超大字体的操作卡片、顺口溜口诀——“设置—无线—点名称—输密码—绿色对勾就成功”——让老人们边念边点,现场“咔嚓”声此起彼伏。
七十多岁的李奶奶第一次与外地孙子视频连线成功,激动得红了眼眶:“以前只会打电话,今天终于看见孙子吃西瓜的样子,这手机课值!”为了让“学”与“用”无缝衔接,课堂设置“即时演练”环节:每位老人完成操作即可获得一枚“智慧小贴纸”,既巩固知识,又增添乐趣。
大暑天气热,服务更贴心。工作人员将绿豆汤装入印有操作步骤的纸杯,老人们边喝边学,一口清甜、一步操作,暑气悄然散去。七十五岁的李叔叔笑着说:“汤甜到心里,手机也‘甜’到手里,社区比儿女想得还周到!”
据悉,“银龄智享”手机课堂将持续特定举办三期,后续还将增设“线上挂号”“移动支付”“防诈骗指南”等主题,并建立常态化“银龄数字驿站”,帮助冯墙社区更多的老年人学习智能手机操作。冯墙悦心居家负责人说:“让老年人不被数字时代落下,是社区送给他们的‘大暑礼物’,更是一份长久的幸福承诺。”
一碗绿豆汤,解的是大暑的酷热;一堂手机课,解的是“数字鸿沟”的焦虑。它不仅提升了老年群体的数字技能,更在一次次“我会了”的欢呼里,重建了他们的社会参与感;在一次次“我来帮你”的互助中,激活了邻里间的守望之情。此次便民服务活动,将服务从“窗口”送达至“门口”,社区和悦心养老工作人员是主动服务、主动倾听的“陪伴者”,老人的笑容,是对社区治理最好的肯定。今后,社区将继续秉持“服务有温度,幸福不遥远”的理念,不断拓宽服务半径,提升治理精度,努力把社区打造成居民心中最安心的港湾。
通讯员:王婷 余梦颖