在电信诈骗手段层出不穷的当下,大丰农商银行积极履行社会责任,坚持“以人民为中心”,多措并举、扎实推进反诈宣传工作,切实守护人民群众的“钱袋子”,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
精准施策,谱好反诈防诈“主题曲”
一是推行“定人、定点、定时”工作模式,利用“小圆服务队”精准对接社区服务点位,制定固定服务周期,定期深入社区为老年群体提供金融服务与反诈宣传。结合老年群体信息接收特点与风险防范需求,量身定制专属反诈宣传方案。
二是面向企业财务人员,开展“防范财务诈骗”专题培训,深度剖析冒充领导转账、“钓鱼邮件”诈骗等针对财务岗位的典型案例,结合资金审批规范与内控流程,讲解风险防控关键环节,强化其专业反诈能力。
三是针对学生群体开设“反诈小课堂”,通过案例分享、反诈知识竞答、情景剧表演等互动形式,生动揭示“校园贷”诈骗、兼职刷单诈骗等常见骗局,增强宣传活动的趣味性与参与度,有效提升学生群体的自我保护意识和反诈能力。
创新形式,共谱全民反诈“进行曲”
一方面,各营业网点每日利用客户业务办理等待时间,开展“防范电信诈骗”主题微沙龙,结合高发电信诈骗案例进行情景化讲解,同时在营业厅内设立“反诈宣传角”,配备宣传折页、海报等资料,并创新设计反诈文创产品,增强宣传趣味性与吸引力。
另一方面,外拓精准宣导,每周组织“小圆服务队”结合“客户大走访”活动,深入社区、商圈、企业等场所开展反诈知识宣讲,推动反诈宣传进万家,扩大社会宣传覆盖面。
此外,策划制作系列反诈宣传短视频,通过微信公众号、朋友圈等新媒体平台进行广泛传播,开展两期线上反诈知识答题活动,以微信减免券为激励,提升客户参与度,同步促进第三方支付业务活跃度。
多方联动,弹好宣传联动“协奏曲”
深化银企合作反诈效能,系统梳理分析当前高发诈骗手段的作案特征与运行模式,通过案例剖析、要点讲解等方式,帮助客户增强风险防范意识,掌握反诈核心技能。
聚焦重点区域精准宣传,针对涉案账户高发区域,联合属地社区、派出所开展“反诈进社区”专项行动,通过设立咨询服务点、布设宣传展板、发放宣传资料等方式,结合典型案例现场讲解,构建全方位、多层次的反诈宣传矩阵,持续提升公众对电信网络诈骗的识别能力与防范水平。
(吴丹丹)




