江南时报讯 “‘苏解纷’小程序真管用，申请当天村里就来找我了解情况进行了初步调解，还组建了联合调解组帮我解决问题，让我看到了顺利建房的希望，真的太感谢了！”

　　近日，云龙区某街道某村村民秦某某通过“苏解纷”申请调解，反映想在爷爷留下的宅基地上盖房子，却一直受到同村村民王某金的不当举报，导致至今未能施工，造成一定的经济损失，要求王某金停止不当举报行为，赔偿损失。在街道、村调委会轮番上阵、屡调未果后，云龙区调委会、云龙区基层法律工作者协会、街道、村调委会4方力量组成联合调解组，对此“宅基地”纠纷展开联合调解。

　　原来，几十年前，秦某某的爷爷王某忠与邻居王某金的父亲居住在同一块宅基地，上世纪九十年代中期，王某金的父亲去世，其住房坍塌，王某金也搬离另住，争议宅基地上的房屋只有王某忠居住。当年确定宅基地使用权时，将宅基地使用权确定为王某忠所有。现秦某某想在该宅基地上盖房子，王某金认为秦某某忽视了宅基地上的渊源，作为晚辈连最简单的礼数都不懂，多次举报不为要这块地，只为争一口气。

　　调解过程中，联合调解组采取“背靠背”调解方式，详细了解双方当事人心里的真实想法，找准问题症结对症下药，基层法律工作者利用自身法律知识专长，细致解读农村宅基地使用权相关法律法规，阐明农村房屋建设的规划许可和“一户一宅”政策的重要性，从法律角度帮双方当事人分析问题解决问题；村、街道调解员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，多方打听，找到相关知情人了解情况，帮助双方理清事实，分析其中的情与理，用“拉家常”的方式，从邻里乡情入手，耐心对双方进行思想疏导，引导双方当事人摒弃嫌怨，多换位思考，彼此互相体谅，消除不必要的误解，真正打开了双方当事人的“心结”。

　　最终，秦某某主动表示愿意在建房时作适当让步，留出部分面积交王某金使用，双方达成一致的调解意见，当场签订调解协议。至此，该起“宅基地”纠纷得到了圆满解决。

　　此次纠纷调解，云龙区充分利用“苏解纷”+联调联处机制，有效防止矛盾纠纷激化，把矛盾纠纷化解在基层一线，实现矛盾纠纷“不出格”。

　　2022年5月下旬以来，云龙区司法局积极组织开展“苏解纷推广宣传月”活动，倡导群众通过“苏解纷”一站式表达诉求，使矛盾纠纷排查化解更加精准化、智能化，做到“早发现、早介入、早调解”,有效地防止矛盾纠纷激化，为平安云龙建设、维护社会稳定贡献人民调解力量，也为喜迎党的“二十大”召开贡献调解员的“第一道防线”力量。

　　截至目前，全区新增“苏解纷”注册用户3000余人，线上收到群众申请20余条，成功介入调解20余件，实现纠纷化解率100%。（陆立新 周梦瑶）