江南时报讯 近日,无锡梁溪区华发首府小区内发生了一起邻里纠纷,起因是空调外机安装位置引发噪音。最终,在梁溪城管扬名中队、社区民警以及社区网格员的共同努力下,这起纠纷得到了圆满解决,邻里之间也重归于好,充分展现了多方协作在化解社区矛盾中的重要作用,也为构建和谐社区起到示范作用。
据悉,华发首府某栋一住户长期遭受噪音折磨,每晚都难以入眠。经过排查,噪音源头正是隔壁邻居家紧邻该住户卧室安装的空调外机。机器运行时产生的噪音在夜晚尤为明显,严重影响了该住户的正常休息。双方曾多次沟通协商,可问题迟迟没有得到解决。无奈之下,该住户只能向相关部门投诉,寻求帮助。
接到投诉后,梁溪城管扬名中队芦村联合执法进小区工作站迅速行动,联合社区民警、社区网格员前往现场了解情况。城管执法人员和网格员分别同当事人双方进行沟通,细致讲解噪音对邻里生活造成的不良影响。民警则从法律角度出发,向双方阐释了邻里关系中应遵循的法律法规,强调邻里之间需相互尊重、相互包容。在联合执法进小区工作站人员的悉心调解下,产生噪音的住户逐渐认识到自己的行为给邻居生活带来了不便,并表示愿意配合对空调外机的安装位置进行调整。最终,双方达成一致意见,握手言和,一场邻里纠纷就此得到妥善解决。
此次邻里纠纷的成功调解,是联合执法进小区工作机制的一次生动展现。各部门迅速联动、相互协作,秉持为民服务宗旨,响应居民诉求,充分发挥各自的专业优势,化解了邻里之间的矛盾,维护了社区的和谐稳定。 梁城