江南时报讯 “多亏了姜堰农商银行的同志们上门帮忙办理银行卡，要不然我公公这么大的年纪出门太不方便了，真是太感谢你们了！”顾女士充满感激地对姜堰农商银行银达支行工作人员说道。

　　近日，姜堰农商银行银达支行大厅内，一位中年女士向大堂经理咨询道：“我公公需要办张银行卡领取高龄补贴，但由于身体原因无法前往银行网点办理业务，该怎么办啊？”经过进一步交谈，大堂经理得知，老人因身体状况不佳且居住楼层较高，已多年不下楼活动。

　　大堂经理迅速将该情况向运营主管反映，运营主管当即安排员工携带移动设备上门服务。经过双人调查核实，该行工作人员迅速为老人办理了银行卡。

　　耐心细致地指导客户操作的同时，该行工作人员不忘普及防范网络电信诈骗、防范非法集资、爱护个人征信等金融知识，提醒客户及其家人保管好自己的银行卡，切勿将银行卡出租、出借、出售，增强自我保护意识，并引导下载“国家反诈中心”App，进一步提升姜堰市民的反诈意识和防骗能力。

　　下一步，姜堰农商银行将始终牢固树立“以客户为中心”的发展思想，践行“金融为民”的服务理念，用心用情解决好涉及群众切身利益的“急难愁盼”问题，把“实事”办到老百姓心坎上，把“方便”送到老百姓家门口，真正当好有情怀、有温度、有责任的“百姓银行”。

　　(石帅 校海江)