江南时报讯 近日,张家港农商银行乐余支行的小圆服务队携带智能一体式设备,穿梭于老旧楼道之间,为行动不便的老人们提供助餐卡办理服务。
有些老人居住的老楼没有电梯,工作人员就背着设备,一层层爬楼。遇到耳背的老人,工作人员会俯下身子,贴近老人耳边耐心讲解清楚。担心老人记不住重要信息,他们还会把用卡注意事项写在便笺纸上,贴在冰箱最显眼的位置。经过一下午的努力,小圆服务队共为七位行动不便的老人成功开立助餐卡。
(杨栋)