近期，在园区社会事业局举办的2024年度苏州工业园区优秀社会工作室评选活动中，苏州工业园区唯亭街道新娄-新和-芭堤社会工作室与东亭-厦亭社会工作室双双荣获一等奖殊荣。

　　此次评选在师惠邻里中心四楼“创益+”空间多功能厅圆满落幕。由园区社会事业局、上海应用技术大学霞、上海映绿公益事业发展中心的相关负责人及5个街道组成的评审团对自园区5个街道15个社工室进行评选，共评选出一等奖3个，二等奖3个，三等奖3个。

　　新娄-新和-芭堤社工室本次申报的是个案工作，本次评选主题是《个案介入多风险因素长者服务》。社工室聚焦混合型城市社区内的60周岁以上长者群体，特别是新苏州人及外来务工群体中的长者，他们有的面临着社区融入困难、环境适应能力薄弱、退休收入微薄及家庭特殊困境等多重挑战。

　　为有效应对这些复杂风险因素，社工室采取了一套系统性的个案服务策略，以“构建个案服务体系，组建专业服务团队，搭建资源支持网络”为核心服务路径。通过制定明确的服务流程和个案管理制度，帮助服务对象达成诸如解决生活困难、理性情绪疏导、异地政策咨询、残疾辅助增收及物资援助等多方面目标，有效精准地帮扶，助力提升这些困难长者晚年生活幸福感。

　　东亭-厦亭社工室本次申报的是品牌服务，本次评选主题是《温情“东”“厦”，亭爱无碍——残障人士全方位服务》。社工室从残障人士群体出发，开展“幸福来敲门”关爱行动，通过深入走访与需求梳理。在此基础上，社工室构建了包括家庭全评估、信息全建档、需求全回应、支持网络全覆盖、就业支持全流程、社会参与全支持的“六全服务体系”。

　　该体系以提升残障人士等生活质量，促进社会融合助力为主线，围绕身心健康、社会参与及生活质量三大板块服务，通过组织残障人士参与社区活动、小组活动以及实施居家增收计划等，不断提升他们的自我效能感、人际交往能力以及生活环境质量。同时，社工室积极联动社区、社会组织、慈善资源及志愿者等多方力量，共同搭建五社支持系统，为服务的开展提供了有力的支撑。在持续的评估与反馈机制下，服务内容与方式不断优化，确保了服务的有效性与可持续性。

　　在激烈的角逐中，街道两个社工室发挥出色，通过扎实的理论基础和优秀的现场发挥，最终拔得头筹。

　　未来，唯亭街道社会工作站（室）将继续深化多方协作机制，以居民需求为核心，精准回应多样化的需求，发挥专业所长，携手共建一个心手相连、和谐共进的居民幸福生态圈，让每一位居民都能感受到归属与温暖，共同书写共进共融的美好篇章。

　　编辑 杨义英