江南时报讯 社区作为城市治理的基本单元,其治理效率与居民幸福感息息相关。相城区元和街道水韵花都社区以实际行动诠释着“以民为本,快速响应”的社区治理理念。通过一系列高效、贴心的举措,社区不仅解决了居民的实际需求,更在居民心中树立了良好的服务形象。
在最近一次社区第四网格季度会议上,海棠先锋积极反映居民心声,指出水韵花都二期中组团座椅数量不足,这一反馈迅速引起了社区的重视。为避免老人晒太阳无处可坐,小孩玩耍时家长无处休息的尴尬,社区立即组织召开会议,研讨解决方案。仅用一周时间,社区便在小区内新增了四处座椅。
社区治理,重在倾听。社区广泛征集居民需求,定期召开居民议事会,力求精准对接居民生活的每一个细节。就拿辖区内六处“海棠红・幸福里”阵地来说,社区根据居民在议事会中提出的建议,在阵地的便民柜中摆放了工具箱、轮椅、打气筒等各类实用物品。这些看似寻常却又不可或缺的物件,极大地方便了居民的日常生活。
此外,为了进一步提升居民的幸福感和满意度,水韵花都社区将每月的第三周定为“便民服务周”。在这一周内,居民在家门口就能享受到缝补、配钥匙、理发等多种贴心的便民服务。这种“接地气”的服务方式,不仅拉近了社区与居民之间的距离,更让居民感受到了实实在在的便利与温暖。
水韵花都社区的这一系列举措,充分体现了社区对居民生活品质的重视以及高效的办事效率,通过积极倾听居民诉求、快速落实改造举措,真正做到了想居民之所想,急居民之所急,让社区成为居民们更加温馨、舒适、安全的生活家园。
(王天凤)