江南时报讯 近日，在江苏省卫生健康委员会、江苏省中医药管理局联合发布的《关于确定2024年江苏省老年友善医疗机构及优秀单位的通知》中，苏州市相城区澄阳街道社区卫生服务中心获评“2024年江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。

　　澄阳街道社区卫生服务中心自成立以来紧紧围绕“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”四个方面精准发力，扎实推进老年友善医疗机构建设，为老年人就医提供更多方便。

　　以文化软实力，提升老年友善创建硬实力

　　形成老年友善文化是创建老年友善医疗机构的灵魂。将老年友善文化融入中心愿景中，将老龄化理念贯穿于老年友善医院文化建设之中。开展针对老年人的义诊、咨询、宣教等活动。加强志愿服务管理，为老年人提供导诊、就诊陪伴等志愿服务，着力打造老年友善文化氛围。

　　以制度为准绳，提升老年友善管理能力

　　进行老年友善管理是创建老年友善医疗机构的基本保障。中心建章立制，推动创建工作。加强技能培训，提高诊疗水平。依托医联体平台畅通上下转诊通道，实现“小病去社区、大病去医院、康复回社区”的双向转诊体系。

　　以需求为导向，提升老年友善服务能力

　　提供老年友善服务，是创建老年友善医疗机构的核心和重点。畅通老年患者就医绿色通道，落实为老“优先就诊、优先出诊、优先建床”三优先服务；落实老年人健康管理，创新体检与中医药健康管理服务模式将中医体检融入老年体检中；家庭医生服务全面覆盖辖区老年人日间照料中心、安置小区、过渡房多渠道推进老年健康管理服务，为老年人健康保驾护航。

　　以老年人感受为目标，提升老年人就医环境

　　营造老年友善环境是创建老年友善医疗机构的基本条件。中心构建全方位的无障碍环境，形成了室外颐养环境、交通便利设施、室内适老化设施、公共廊道无障碍建设、服务窗口和标识指引、适老化改造等一体化、全方位、立体式就医环境，多维度满足老年患者就医需求。

　　下一步，澄阳街道社区卫生服务中心将持续推进老年健康服务体系建设，坚持多学科诊疗模式，打造基于全科医学的老年医学，加快建设慢病管理中心，不断探索“医防融合”的澄阳模式，不断优化老年患者就医流程，改善老年患者就医环境，确保老年居民就医的安全性和便捷性，更好地满足辖区老年人医疗、健康照护等需求。

（赵少榆）