南通农商银行始终坚守服务地方经济的初心，全面贯彻中央金融工作会议精神，以战略定力深化普惠金融服务。近年来，该行通过健全机制、集聚资源、创新产品、落实政策和夯实基础，推动支农支小业务稳步发展。截至5月末，全行实体贷款余额536.14亿元，较年初增长4.35%；有效贷款客户数35389户，较年初净增746户；制造业贷款同比多增8.43亿元；民营企业贷款同比多增16.31亿元。
机制引领，铸就普惠服务新格局
该行以顶层设计驱动服务升级，构建了高效、专业的支农支小体系。在战略层面强化指引，认真贯彻中央政策，将支持民营和小微企业纳入全行战略规划，完善党委领导下的公司治理，确保服务重心下沉至基层。在制度层面强化保障，制定出台《做小做散上下联动挂钩考核方案》，量化小微贷款指标，通过高管带头、片区聚力和部室帮扶，推动年度目标高效达成。在执行层面强化责任，建立责任追溯机制，对支农支小工作中表现突出的员工给予奖励，对未完成任务或出现违规操作的人员予以问责。加强对一线营销人员的分层培训，提升业务能力和服务意识，确保每一项支农支小政策都能准确、高效地落实到客户身上。
资源协同，扩大金融供给覆盖面
该行整合多方资源，打造多元化融资渠道，破解小微企业融资难题。对外深化政银合作，依托党建共建和外联外拓，推出近20款本土产品，如“江海贷”支持特色产业、“专精特新贷”服务创新企业，并深化南通征信平台合作，落地“通科贷”；联合担保公司投放“小微贷”，在全市首推“惠农快贷-农机贷”和“农垦兴农贷”。对内落实网格营销，开展增户扩面走访行动，定制营销策略，总行班子成员带队走访重点客户，机关部室骨干每周三深入支行协同营销，截至5月末，累计走访19738户、电访4777户。
产品创新，满足多元融资需求
该行聚焦市场需求，打造灵活高效的金融产品体系，提升客户体验。聚焦各类客群定制服务，创新“恒信贷”满足消费与经营需求；优化“苏信贷”服务农户、小微企业主，推动信贷客户数稳步增长。聚焦数字赋能提速增效，上线普惠展业平台，推广“三台六岗”模式，按季推进个人贷款续期，个贷续期完成率99.99%，暂列全省第一。
风控筑基，规范业务稳健发展
该行强化风险管理与数据治理，确保普惠信贷可持续发展。打通流程堵点，厘清部门职责，完善“三台六岗”制度，出台专项管理办法，优化调查、审批、定价及贷后流程；简化预警处置，提升不良贷款周转效率。解决尽职免责痛点，制定《普惠信贷业务尽职免责管理办法》，建立完整问责体系。
展望未来，南通农商银行将继续深化支农支小服务，践行金融为民理念，为南通区域经济发展提供更坚实、更高效的金融支持。
(曹亚萍)
