近年来，南通农商银行紧紧围绕各级政府、省联社战略部署，全面加大信贷投放力度，积极践行普惠金融，全面提升金融服务水平。以服务乡村振兴战略为总抓手，坚持“支农、支小、支微”的战略定位，做群众满意的贴心银行、企业放心的伙伴银行、政府信赖的本土银行，为地方经济高质量发展提供强有力的金融支持。

　　明确发展路径，统一思想认识

　　南通农商银行贯彻落实省联社、监管部门工作部署，立足本地区域特色，明确自身整体发展原则和方向，探索适应该行管理能力的风险偏好，开展差异化特色经营。

　　该行年初制定全员营销考核方案，聚焦增户扩面，力争以信贷客户数增长带动贷款规模增大。同时，该行结合省联社指导意见，综合考量各项考核指标，设定了信贷客户数净增户数、日均净增额等普惠信贷增长目标。该行围绕既定目标方向，做好宣贯引导，自上而下统一思想，牢固树立做小做散理念。

　　强化过程管控，营造积极氛围

　　该行以积分制为考核抓手推动全年增户扩面专项行动，综合考核基础走访和成果转化，促进提升一线人员主动营销意愿。同时，持续做好动态化的过程监测和效能评价，综合评估“业绩+过程”情况，及时表扬先进人员、约谈问责落后人员，建立完善督导培训机制，分层分类做好后位提升工作。

　　其次，该行通过信贷全流程时间轴精准掌握每一笔业务的时间耗用和节点问题，做好跟踪督进和优化反馈，切实抓好普惠类贷款T+1转贷工作。通过流失客户监测曲线，对流失原因检测分析，强化服务质效管控并动态适配调优存量客群维护策略，将流失挽回端口有效前移，把握存量维护工作主动性。此外，该行常态化开展支行运行状态体检，通过日常抽检、突击检查等方式，切实压实支行行长管理责任，督促支行全员履职尽责，认真贯彻落实各项工作部署，推动提升全行产能。

　　精准锁定客群，力促营销转化

　　通过充分调研、论证，该行锁定了2024年重点拓展的目标客群范围，主要包括质量认证、智改数转等重点突破客群，乡村振兴客群、省联社优选个体工商户、该行流失挽回类客户、存量收单商户等个体工商客群等，通过配套提供一揽子名单、外部数据等，设计专属营销策略方案，打通从营销、准入到用信转化的全流程便捷通道。

　　同时，该行成立整村授信提质增效领导小组，通过走访实践不断优化完善工作机制，充分发挥总行机关强支撑的作用，帮助提升客群营销转化成功率、推动快速提升该行客户覆盖面。

　　深化三台转型，凝聚发展合力

　　该行贯彻落实全省农商行“三台六岗”信贷模式转型工作部署，以移动展业平台推广为契机，全面开展业务评估，汲取他行先进经验，多部门联动凝聚行内最大合力，从岗位设置、考核管理、人员适配等多维度推动机制不断完善，坚定三台转型步伐、坚守做小做散定位。同时，加大对接外部数据，深化使用移动展业平台分客群功能，深度挖掘存量客户资源，加快探索与自身风控能力相匹配的差异化经营模式，持续推进转型走深向实，助力全行零售信贷业务高质量发展。

　　南通农商银行将充分发挥金融主力军作用，聚焦服务实体经济，扎实推进农区“整村授信”、城区“网格营销”、客户“大走访大对接”，加强普惠贷款产品创新，着力满足“三农”、小微企业资金需求。 

(倪美丹)