南通市海门区常乐镇“杨大姐工作站”老党员工作室紧紧围绕“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”工作目标，充分发挥诉前调解高效便捷的优势，工作室常态化“坐堂问诊”“上门出诊”“对症下药”，把调解服务触角延伸至社区“神经末梢”，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　高温天气酷暑难耐，极易出现“情绪中暑”。近日，常乐镇“杨大姐工作站”接到了一起邻里纠纷，双方当事人情绪激动，互不相让，在炎热的天气中又增加了一分“暑热”。

　　当事人陆某与杜某是庵宝村同组前后宅邻居，双方因进出路被超出路面树枝挡住，影响了正常通行而发生矛盾，加上日常生活琐事不断日积月累，导致两家人常年不和，矛盾纠纷愈演愈烈。

　　“杨大姐工作站”调解员在得知案情后，立刻召集双方当事人到场，听取双方意见，并根据事实情况与当事人进行推心置腹地交流。在涉及到路面宽度问题时，双方争执不下。调解员们在工作站负责人杨大姐的带领下，顶着烈日来到两家纠纷现场，对路面进行现场测量，并对影响通行的树枝指导清理。几个小时下来，工作人员早已汗流浃背，但他们顾不上炎热，心里都想着早点为当事人排忧解难。

　　最终，在“杨大姐工作站”工作人员的齐心努力之下，本着邻里互帮互助的原则，引导双方当事人换位思考，通过摆事实、讲道理、明法律的方式，提出了合理的解决方案，使双方当事人达成一致意见，签订了协议书。看着当事人握手言和，工作人员晒红的脸上露出了欣慰的笑容。此刻，随着矛盾的化解，高温暑热似乎也降温不少。

　　夏日炎炎，难挡“杨大姐工作站”的工作热情，走出调解室，走进田间地头，上门调解方便群众，将矛盾纠纷化解在基层，为群众送上一缕“法治清风”。

　　“做好调解工作，要特别注重方式方法，将‘情理法’相融合，心贴心调解，才能真正帮助群众解决难题。”面对家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷等各种矛盾纠纷，“杨大姐工作站”老党员工作室总是有“好法儿”，他们以情动人、以理服人、以德感人，将大事化小、小事化无，在践行新时代“枫桥经验”实践中，开出创新基层治理的解忧“妙方”，切实解决群众身边的每一件“关键小事”，为筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”贡献了桑榆力量。蒋正和 薛松