江南时报讯 国庆与中秋双节叠加，南京迎来市民出行高峰。为积极响应绿色出行号召，有效缓解节日期间交通压力，南京公交集团以“国庆红”为主色调，以“志愿蓝”为暖底色，从车厢到站台，从一线司乘到后勤保障，全方位、多维度升级服务，用贴心举措和坚守奉献，为市民游客的出行路注入了浓浓的节日暖意。

车厢变身“流动风景线” 文化与喜庆一路随行

为营造浓厚的节日氛围，南京公交多条线路的车辆换上了“节日盛装”。其中，29路公交车成为一道独特的“流动风景线”——车厢顶部悬挂着“迎中秋庆国庆”的红色灯笼，车窗上张贴着融合双节元素的艺术贴纸，而两侧悬挂的“金陵十二景”系列明信片更是点睛之笔。中山陵、夫子庙、紫金山等南京地标跃然纸上，配上“夜泊秦淮近酒家”等诗意文字，让乘客在通勤途中即可沉浸式领略古都的千年风韵。

与此同时，公交集团第四客运分公司也在31路、34路、202路等线路打造了“家国共此时”主题车厢。红灯笼、玉兔贴纸与国旗挂件相映成趣，温馨的节日祝福取代了部分常规报站语音，让每一位乘客都能感受到家的温暖。车厢内还设置了“双节知识与公交服务答题卡”，市民可前往指定打卡点参与答题赢取纪念品，在互动中深入了解南京公交的线路优化、便民服务等内容，实现了“文化传播+服务宣传”的双重效果。

站台涌动“志愿蓝” 全维服务解民忧

节日期间的南京公交站台，“志愿蓝”成为最亮眼的色彩。在白马公园、中山陵、灵谷寺等重要站点，来自公交各分公司的志愿者们全员坚守岗位，以饱满的热情投入服务。

在客流高峰时段，志愿者们化身“疏导员”，引导乘客有序排队候车，倡导“先下后上、文明礼让”，有效缓解了站台拥堵；面对游客的咨询，他们又变身“活地图”，不仅耐心解答景点位置、换乘路线，还主动推荐热门景点的公交出行方案；看到携带大件行李的旅客或行动不便的老人，他们立刻上前帮扶，全程护送上下车。

此外，各重点站点还设立了“零钱兑换处”和“爱心药箱”，解决了市民出行中的“急难愁盼”。在中山陵停车场站点，“南京公交邀您写祝福”的签名板前人头攒动，市民纷纷写下对祖国的祝愿；分享活动打卡照片至朋友圈，还能领取“小蓝鲸”定制纪念品，独特的互动形式让绿色出行理念深入人心。

一线司乘坚守岗位 细节之处显温情

如果说志愿者是站台的“暖心保障”，那么公交司机就是路上的“温情护航”。双节期间，南京公交司机们全员在岗，用专业与耐心守护着每一趟行程。

10月2日下午，656路驾驶员陈俊在江北高新医院站遇到了一对特殊的乘客——一位身挂导尿管的大妈和推着轮椅的大爷。陈俊立即停稳车辆，主动下车搀扶大妈上车并安排好座位，随后又协助大爷将轮椅抬上车固定。车辆抵达终点站后，他再次起身，熟练地操作无障碍翻板，平稳地将轮椅推到站台上，全程贴心服务，让两位老人深受感动。

与此同时，公交第三客运分公司还特别配备了“假日乘务员”，在白马公园等大客流站点跟车服务。她们手持老票夹提供换零服务，手把手教外地游客使用乘车APP，用细致服务打通了游客出行的“最后一公里”。

假日专线接驳无忧 串联美景提升体验

为进一步促进南京文旅发展，满足游客出行需求，同时更好地接驳私家车等换乘人群，南京公交于2025年10月1日至10月8日期间，还特别开通了G19路（老城南线）假日旅游接驳线路。

该线路为单循环线路，起讫站均为大报恩寺停车场，线路长度约4.5公里。沿途停靠大报恩寺遗址公园、中华门城堡、中山南路·新桥、中华路·瞻园路等多个标志性景点和交通枢纽。服务时间为每日15:00至22:00，精准覆盖游客晚间出行高峰。

G19路的开通，不仅串联起大报恩寺遗址公园周边的主要景点，方便了游客在中华门城堡、瞻园等历史文化景区间的便捷换乘，大幅提升了区域旅游出行效率。同时，线路巧妙避开了原线路途径的夫子庙、老门东等交通管制区域，有效加快了线路运营周转，提升了运行效率，为游客的节日出行提供了更可靠的保障。

从“流动的文化车厢”到“暖心的站台服务”，再到“坚守的一线司乘”，南京公交以“全链条”的优质服务，让市民游客在双节出行中既感受到了古都的文化魅力，更体会到了城市的温情暖意。这一抹抹“国庆红”与“志愿蓝”的交织，不仅是节日里最美的风景，更是南京公交践行“为民服务”初心的生动写照。

通讯员 陈楠 张元莉 范天天 郎琅 蒋亚菲

记者 殷文静