江心洲街道劳保所提升医保经办服务

　　江南时报讯 近日，市民郑女士通过南京市12345政务服务热线反映，其本是想缴纳灵活就业人员职工医保，结果误交了2024年度城乡居民医保费用，急需解决退费问题。

　　南京市建邺区江心洲劳保所工作人员知悉该情况后，通过电话联系和微信的方式，线上受理了郑女士退费所需的材料，并按流程为郑女士办理了灵活就业人员职工医保参保。郑女士对此表示满意。

　　据悉，江心洲劳保所将持续提升医保经办服务，通过更简便的办事流程、更多样的宣传渠道、更优质的便民措施，积极推进医保服务工作，充分保障群众合法医保权益。黄弈杰