在服务实体经济的征程中,灌云农商银行积极探索银企合作新模式。2025年4月28日,成功举办“银商携手 共创未来”天能电池行业金融业务交流会,通过党建引领、精准施策、全流程服务,实现银企合作深度融合。
党建赋能,搭建银企“红色桥梁”
以党建为纽带,将活动阵地嵌入“振兴党支部党建室”,以“党建+业务”双轮驱动,在红色阵地召开行业对接会,打破传统银企对接模式,以党建氛围拉动企业品牌提升,为后续洽谈营造了互信互敬的氛围,实现党建与业务的同频共振。
精准画像,定制“全周期”金融方案。摒弃“产品堆砌”的传统推介模式,围绕天能电池产业链特点,打造“分层+场景化”服务体系。
在上游总代理层面,以旺季备货贷的形式,针对其季节性资金需求,提供6个月灵活授信,解决短期周转难题;在下游经销商层面,创新“集中授信+就近服务”模式,经初步筛选122名符合条件的经销商,依托全行36家网点,实现“利率统一优惠、手续极简办理、额度按需匹配”,打破地域限制,为客户降低融资成本。现场对差异化服务答疑,针对经销商“利率对比”“存款理财”等个性化问题,以“案例算账法”直观呈现该行产品优势。差异化服务方案精准直击企业痛点,现场促成122人的集中授信池,经销商主动表示将成为该行“义务宣传员”,将金融产品推荐至亲友及分销网络,实现客户裂变式拓展。
场景化互动,打造“沉浸式对接”体验
突破“台上讲、台下听”的传统形式,设计立体互动场景,显著提升沟通效率,现场收集有效融资需求45条,后续转化为实际业务32笔。通过“体验式营销”,让经销商直观感受该行“懂行业、懂需求”的专业度,树立“贴心银行”品牌形象。
一是茶歇轻社交,对接会提供自助茶歇,创造非正式的舒适沟通场景,让客户经理与经销商在轻松氛围中初步破冰,捕捉潜在需求。
二是一对一深度洽谈,针对3—5位经销商代表分享的资金缺口、使用周期等痛点,客户经理现场“问诊开方”,定制专属方案,如为某经销商设计“旺季高额度授信+淡季循环使用”模式,解决其周期性资金闲置问题。
三是“仪式感”赋能,对达成意向的银企举行现场签约仪式,同时通过合影留念群内扩散,形成“签约一户、影响一片”的示范效应。
长效服务,构建“闭环服务”体系
建立“对接+落地+跟踪”闭环服务体系,让合作“落地生根”,避免“活动热热闹闹、后续冷冷清清”,截至目前,已有15户经销商通过专属团队完成贷款审批,真正实现“一次对接、终身服务”。
物理触点引流。活动结束后,邀请经销商至伊山支行领取伴手礼,实地熟悉网点地址,同步添加微信,建立一对一沟通渠道。
专属团队护航。振兴党支部成立“天能服务专班”,由辖区支行骨干组成,从贷款审批到资金发放全程跟进,承诺“3个工作日内反馈审批结果、7个工作日内完成放款”,以效率赢信任。
动态回访机制。制定季度回访计划,跟踪资金使用效果,及时调整授信方案,同时挖掘存款、理财等综合金融需求,如为“无需贷款”的客户推荐1天期、7天期灵活理财产品,现场指导手机银行操作,实现从“融资服务”到“综合金融”的升级。
(张静静)