时序更替,华章日新。东海农商银行全行员工齐头并进、协同作战,凭借“人一之,我十之;人十之,我百之”的劲头,抢时间、抢机遇、抢进度,全行上下精诚团结、荣辱与共,以有力的措施确保“开门红”各项工作推进有力度、落实见成效。
打好统筹推进整体战。形势紧、任务重,围绕“三项压实”,党委班子压紧“头雁责任”,机关部门压实“服务责任”,基层网点压实“主体责任”,作战各方既要各司其职、各尽其责,又要协调运转、协同发力。各赛区“司令”牢牢树立全局意识,统一调度、冲锋在前,决不让一个赛区掉队,也不让一家支行掉队,更不让一名“战士”掉队。将总行的政策和要求传导到位,对基层反馈、思想动态、诉求要求等及时疏通解决到位,对执行不力的单位和懈怠的员工督导到位。各支部用好党建共建、外联外拓平台,发挥战斗堡垒的作用,更加深度融入镇、村、社区的网格化管理体系,扎实开展驻村服务。各机关部室树立“后台为前台服务、一线为客户服务、全行为发展服务”的大服务理念,想前台所想,急前台所急,给他们提供服务、提供支持、提供数据、提供资源、提供人力,提供一切可提供的资源,让前台全心全意做好营销。各支行对照总行下达的“开门红”目标任务,把任务分解到日,把责任落实到人,支行行长要身体力行、身先士卒、冲锋陷阵,带头成为营销尖兵。
打好协同联动保障战。该行各项工作都要服从服务于“开门红”,在后勤保障上做好坚强支撑,为基层网点“冲锋打仗”提供足够的“弹药”和“粮草”。加大宣传造势力度,行长室在最快时间把宣传品配置到位,结合新春氛围,从网点包装、产品宣传到移动媒体等,全方位将该行竞争优势、服务特色“亮”出来,为“开门红”打造声势,让返乡人员感受到来自东海农商银行的温暖和关怀。加强服务保障力度,机关部室全面做好服务保障工作,运营管理部聚焦厅堂服务,加强员工服务能力提升,让每一个进入厅堂的客户都能感受到厅堂服务人员发自内心的尊重和热情;人力资源部合理调配人力资源,发挥大学生实践作用,确保机关基层代班人员个个“听从指挥、能打胜仗”;电子银行部积极开展专项营销活动,为普惠金融服务点配置更多资源;信息科技部和安全保卫部全力筑牢安保防线,确保设备、网络以及电力安全运行。加强为基层减负力度,总行有关部门在“开门红”期间,坚决避免耗费基层网点工作精力,减少开会、材料、统计,切实为基层减压减负,确保专心投入营销战斗,全行上下共同为“开门红”的顺利开展保驾护航。
打好奋勇争先主动战。“开门红”工作既是对全员凝聚力、战斗力、执行力的最大检验,也是彰显激情、展示能力的最佳舞台,更是锤炼作风、锻炼队伍的最好战场。该行建立督导通报机制,定期公布考核进度和得分排名,并将“开门红”目标完成情况作为岗位胜任能力的评价标准。对于“开门红”工作中涌现出的先进典型,旗帜鲜明地表彰奖励,给有想法、有能力、有意愿、有业绩的员工更多的奖励荣誉、更大的进步机会。同时,该行不断提高员工的“幸福指数”,让有信仰、有本领、有业绩、有规矩、有担当的奋斗者在“开门红”中脱颖而出,在干部选拔上使用政治过硬、作风优良的业务骨干。员工则牢固树立以奋斗者为本的鲜明导向,用自己的“奉献指数”换来东海农商银行的“发展指数”。
锚定目标,真抓实干。东海农商银行全行上下将明确目标、凝聚合力,精准营销、多措并举,以“起步即冲刺、开局当决战”的姿态奋力实现首季业务“开门红”,踏实践行绿色金融,支持小微企业可持续发展,凭借业务良好开局持续吹响高质量发展号角,为经济开好局、起好步提供金融“东海力量”。
(孙静)