江南时报讯 “这里还专门设立了淮安市长护险服务中心！工作人员服务真是太周到了，这么好的政策让我们在家门口就可以申报，太方便了！”11月21日下午，参保人徐先生的女儿来到淮安人保财险长期护理保险服务中心为父亲申报失能护理，这也是淮安市自实施长期护理保险(以下简称“长护险”)项目以来首例申报案例，标志着淮安市长护险承办工作迈入实质性服务阶段。

　　据了解，长护险是淮安市医保局立足民生实际，完善淮安市医疗保障体系的一项重要惠民工程和制度安排，为尽快将政策普惠到失能人员家庭，淮安人保财险作为淮安市长护险市直区域主承保单位，在市医保中心大力支持和指导下，加大投入，第一时间在市区主干道临街按标准化、现代化、人性化的要求建设温馨舒适的长护险服务中心，并按照市医保中心要求于11月13日开始对外服务，起到了明显的宣传效应,同时也极大的方便了办事群众。此次是淮安市长护险服务中心首次接待失能护理申报，淮安人保财险温馨的服务环境、娴熟的专业技能、顺畅的办事流程给前来申报的失能人员家属留下了深刻印象。

　　下阶段，淮安人保财险还将继续深化推进长护险承办工作，以群众满意度为标尺，让好政策落细落实，更好地保障重度失能参保人群的权益。

　　苏仁保