江南时报讯 今年以来，金湖县审批局全面提升政务服务效能，打造良好营商环境，提升治理能力，使政务服务窗口成为城市靓丽的名片、民情反馈的窗口。
近日，金湖县审批局二楼窗口来了一批“新晋”办事人员——审批局局长、县攻坚办副主任、交通局副局长等领导，他们采取坐班制，一对一了解群众需求，耐心解答群众疑惑，全流程沉浸式办理业务。领导坐窗口亲自聆听百姓的建议，认真将意见记录在记录本上，用于后续的复盘，对群众疑问一一给予解答，做到线上线下双管齐下，缩短办事耗时，真正实现让百姓少跑腿，让数据多跑路。办事群众对领导坐班答疑举措给予了高度称赞。
局长坐班答疑彰显了金湖县审批局服务型、创新型政府搭建的态度和担当，拉近了政府和百姓的距离，获得了百姓的一致好评。
(王澍)
