金秋九月,为积极响应国家金融监督管理总局号召,深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,东吴人寿以“保障金融权益,助力美好生活”为核心主题,统筹部署全系统启动“金融教育宣传周”活动。总公司牵头制定活动方案,指导各分支机构精准联动社区、企业、学校、农村等重点场景,通过“接地气、有新意、重实效”的多元化宣教形式,将防非反诈、理性消费、风险识别等实用的金融知识送到广大消费者身边,全力提升公众金融素养与风险防范能力,活动正在全国范围内有序推进,各地群众参与热情高涨,社会反响良好。
深耕社区场景:让金融知识“听得懂、记得住”
社区是金融宣教的重要阵地,东吴人寿各分公司因地制宜创新形式,让专业知识转化为居民易接受的“家常话”。
苏州分公司新区支公司联合蝴蝶湾社区,开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。工作人员深入社区发放防非反诈宣传手册,面对面讲解非法集资、电信诈骗等常见手法,并结合真实案例进行一对一答疑,切实提升居民风险识别能力。活动创新融合DIY干花相册手工体验,邀请12名居民代表参与,以沉浸式互动强化知识记忆。本次活动有效增强了社区居民的金融风险防范意识和自我保护能力,为筑牢基层金融安全防线、守护群众财产安全贡献了积极力量。
河南分公司联合同业机构与政府监管深入荥阳枣树沟村,把金融知识融入丰收场景,通过互动游戏及通俗生活案例解读,让金融知识像“掰玉米”一样好懂,大家纷纷表示“内容实用、收获满满”,切实感受到金融宣教的温度。
上海分公司走进东大名居委,聚焦居民关心的金融安全痛点,重点普及保险“三适当”原则、非法集资识别方法及虚假网络投资理财诈骗防范要点,通过案例分析与要点梳理,帮助居民快速掌握风险防范技巧,显著提升了社区群体的风险抵御意识。
创新特色载体:让宣教形式“活起来、趣起来”
为打破传统宣教“单向灌输”的局限,东吴人寿各分公司积极探索特色载体,让金融知识传播更具吸引力。
安徽分公司精准对接群众文化生活需求,联合市广场舞协会,将非法金融行为的风险点、诈骗套路精心编排成朗朗上口的顺口溜与互动口号,巧妙融入广场舞健身节奏。在公园广场等人群聚集场所,参与者在载歌载舞中潜移默化掌握金融知识,既丰富了文化生活,又提升了风险防范能力,真正实现“寓教于乐”。
山东分公司与甸柳社区第一居委会深度共建,推出“金融市集+精准服务”组合拳:一方面在社区户外广场打造趣味“金融市集”,通过套圈、跳格子、有奖问答等游戏,将非法集资、电信诈骗的识别方法融入互动环节,引导居民在玩乐中成为“消保守护达人”;另一方面联合社区网格员开展“上门服务”,为残疾人、孤寡老人等特殊群体送上风险提示折页与慰问礼品,面对面讲解保险常识与防范措施,以“定制化关怀”彰显金融服务的责任与担当。
聚焦青年群体:为校园金融安全“筑防线、护成长”
针对青少年金融知识薄弱、易受“校园贷”等风险影响的特点,东吴人寿专项开展校园宣教行动。
四川分公司遂宁中支主动走进遂宁一中,为高一新生开设“反诈防骗及远离校园贷”专题讲座。讲师通过剖析真实案例、讲解常见骗术、开展互动问答等形式,向学生揭示电信网络诈骗和不良“校园贷”的危害,教育引导青年学子珍惜个人信用记录,树立正确消费观念,增强风险防范意识,为他们的健康成长筑起坚实的金融安全屏障。
安徽分公司宿州中支走进花家小学,开展“金融知识进校园”公益宣教活动。工作人员为同学们带来涵盖基础金融概念、金融诈骗识别与防范等实用知识的精彩课堂外,活动现场举行了温馨的爱心捐赠仪式,为孩子们送上承载关爱与期望的学习用品。通过“公益捐赠+金融宣教”有机结合,本次活动提升了校园金融教育的温度与深度,有效增强了青少年群体的金融风险认知及自我防护能力。
聚焦老年群体:为养老金融安全“筑屏障、稳根基”
针对老年人信息获取渠道有限、易受“养老集资”“代理退保”等金融诈骗侵害的特点,东吴人寿专项开展宣教行动。
无锡分公司前往中和颐养院,通过案例讲解、风险提示和手册发放等方式,面向老年群体普及理性投资、防范代理退保及电信诈骗等知识,强调合同解读、拒绝高利诱惑、个人信息保护等安全要点,引导群众科学评估风险、提升自我保护能力,切实守护百姓“养老钱”,助力老年人安享幸福晚年。
此次金融教育宣传周活动,是东吴人寿践行“以客户为中心”服务理念的生动实践。未来,东吴人寿将进一步完善金融宣传教育长效机制,持续探索更贴近群众、更富实效的宣教模式,推动金融知识普及常态化、精准化,切实维护金融消费者合法权益,为构建和谐健康的金融生态贡献保险力量。 陈丽丽