为筑牢柜面运营合规防线,农发行沛县支行近日系统开展柜面运营自查整改专项工作,通过全流程风险排查与闭环整改,全面提升金融服务质效。
本次自查由综合部主管马慧检查了近期开销户、账户变更以及网银开立注销业务的纸质资料中是否存在关键信息缺少、重要资料缺失、资料摆放混乱等问题,严格核查纸质档案资料的真实性、完整性、有效性;进行查库,检查重要空白凭证及保管登记簿是否按规定格式进行登记,是否存在漏登错登以及重复登记的情况。同时检查营业大厅是否按上级行规定张贴投诉电话,摆放投诉意见登记簿、最新版服务价格目录等。
此次专项工作既通过“查改结合”夯实了运营基础,更以“以查促学”提升了团队战斗力。下一步该行将持续深化“合规+服务”双轮驱动,为县域涉农企业及民生项目提供更安全高效的金融服务。(赵天维)