7月30日16时40分前后,今年第8号台风“竹节草”在上海市沿海再次登陆,登陆时减弱为热带风暴级,中心附近最大风力有9级(23米/秒),中心最低气压978百帕。
台风登陆不等于危险解除,登陆后“竹节草”移动速度较为缓慢,意味着会持续给江苏多地带来强降雨天气。目前江苏南通等地已发布暴雨橙色预警信号,出现200毫米以上的强降雨,未来预计强降雨仍将持续。
台风袭城,逆风守护,从车辆守护到出行护航
在“竹节草”台风期间,平安产险江苏分公司开通绿色理赔通道,安排专人24小时值守,确保理赔服务快速响应。
平安产险南通中心支公司接到水淹预警的第一时间,机构负责人带队火速奔赴现场。面对湍急的水流和随时可能加剧的险情,平安产险一线理赔员没有丝毫犹豫,蹚着积水逐车排查,迅速联系投保车主,告知车辆处境并协助联系拖车将车辆转移至安全区;同时摸排过程中发现有位女车主被困厂区内,当即进行现场施救,详细告知理赔流程和注意事项,提供专业指导。截至30日19点,平安产险南通中心支公司已接到车险水淹车报案67笔,预计理赔金额87万元。
此外,为预防更多车辆误入,平安理赔员们主动在积水路段入口处设置了“道路涉水、请勿通行”的警示牌,顶着风雨在水淹路段入口提醒过往车辆绕行,以实际行动守护居民出行安全。
提前预警、极速查勘,为农户撑起“防护伞”
早在台风登陆前,平安产险江苏分公司已启动大灾应急预案,针对大棚种植重点客户逐一致电发送预警信息,详解防灾减灾要点,同时组建农险应急小组,24小时随时待命投入一线。
7月30日,南通市如皋地区雨势加剧,部分大棚作物因积水受淹,农户紧急报案。理赔人员闻令即动,第一时间赶赴现场查勘灾情、安抚焦急的农户,徒手协助疏通排水沟。在报案后的12小时内,先行预付1000元赔款,为农户灾后重建送去“及时雨”,农户感激道:“理赔员踩着泥进了棚,查勘完还帮我挖沟排水,当时就觉得特别踏实,买保险,买的就是这份风雨里的靠谱啊!”
截至目前,江苏地区风雨未歇,平安产险江苏分公司将持续动态监测受灾情况,用坚守与行动,将风险降到最低,与广大客户并肩扛过风雨,稳稳走过每一段路。