江南时报讯 “请A003号到1号窗口办理业务！”随着一声“你好，请坐”，一切准备就绪的海门农商银行党群工作部董佳佳，切换到新身份——货隆支行柜员，正式开启了她的临柜支援之旅。

　　货隆，东接王浩，南承四甲，西北两侧连通州，地处通东方言区，当地百姓都讲“江北话”。然而，出生于平山的董佳佳一直以来只会讲“沙地话”，两者虽同属吴方言，但差异很大。所以，因方言不通，她第一次在支援出发前就开始隐隐担忧。

　　刚到货隆支行，董佳佳忍不住向小伙伴们表达了自己的担忧，行长顾天燊、运营主管彭洁都鼓励道：“没事没事，老百姓柜面上讲的话就那么几句，大差不差能听懂就行，不用慌不用慌！”

　　董佳佳松了一口气，准备妥当后，随即正式“上岗”。刚开始交流还需要大堂助理来翻译“救场”，多听上几回，她渐渐也能猜出个大概意思。适应了几天后，她甚至能主动跟客户唠上几句简单的“江北话”，尽管听上去不怎么地道。时间一长，货隆百姓都知道，农商行窗口新来了一个服务态度很好的“小桂圆儿”。

　　“我和大家没什么不同，都是货隆支行的一分子。”作为支援人员，董佳佳也从来不“端”着，碰到不会的系统操作就多问多学习；来行客流量大，中午不歇业，用餐时间紧张，她便和大家一起轮流吃饭；碰到脾气不好的客户，她也不介意，反过来用耐心与真诚缓和对方的焦躁；运营主管提示业务注意事项的时候，她和大家一样仔细聆听、认真记录。

　　支援的25天里，董佳佳完成了3230笔业务，平均每天129笔，这是她作为一名机关工作人员，在今年支援基层“开门红”里交出的一份优异答卷。 施红艳