4月15日,为积极响应客户需求,提升保险服务质量,直属二营来到“宁惠保”客户单位南京市第一医院,开展保险条款解读活动,为医护人员和退休人员送去详细的政策讲解与贴心服务。
活动现场,直属二营的工作人员针对“宁惠保”的保障内容、赔付标准、参保条件等关键信息进行了细致解读,尤其对升级优化的部分进行重点说明,如特定费用段报销比例、扩充特药目录等内容,让大家清晰了解“宁惠保”五期能为自身及家人带来的切实保障。在答疑环节,工作人员耐心解答大家提出的各类问题,同时,还为有需求的人员提供一对一咨询服务,结合个人情况给出建议。
此次活动有效提升了“宁惠保”在医院的知晓度,为后续续保工作打下坚实基础。直属二营将继续秉持服务初心,提升服务能力。