江南时报讯  新春佳节即将来临，渤海银行无锡分行各个营业网点装点一新，洋溢着浓浓的节日氛围，也将迎来金融电诈高峰和一年一度的“现金春运”，为了满足广大客户在春节期间的金融服务需求，渤海银行无锡分行提前部署、多措并举迎接这场“春节大考”，展现“渤服务”的优质成色。

　　“细致入微”筑牢反诈防线，守好群众钱袋子

　　岁末年初，电信诈骗案件频发，成为不法分子伺机而动的“黄金时期”。有人轻信诈骗者，以为将银行卡、手机卡“借”给别人，就能轻松躺赚大钱？殊不知，这背后隐藏着巨大的法律风险和安全隐患。渤海银行无锡崇安支行针对此类情况提前制定应对预案，在厅堂内，该行积极开展“反诈知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂LED 显示屏、宣传栏海报、引导台折页等对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及。在厅堂外，该行持续开展“金融知识进社区、进村庄、进企业”活动，通过开办系列讨论、发放宣传折页、现场有奖问答等形式，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。

　　除此之外，崇安支行积极响应“春节不打烊”主题活动，一方面安排工作人员初三、初五正常上班，服务广大群众。另一方面，组织人员走进社区，对外出务工返乡人员提供金融知识讲解、理财产品介绍、贷款面谈面签等上门服务，提高返乡人员的安全感和获得感；深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求，做到信贷资金优先支持、企业需求优先满足，全力助推实体经济高质量发展。

　　线上渠道确保24小时在线 提前部署备战“现金春运”

　　悬挂中国结、张贴喜庆窗花，渤海银行无锡宜兴支行换上喜气“红装”，为网点增添新春氛围。结合春节期间客户金融需求旺盛特点，提前张贴营业网点对外营业公告，发动员工在朋友圈进行发布，方便客户提前了解网点营业安排。同时，网点要求员工积极向客户宣传春节期间手机银行、网上银行等线上渠道确保24小时在线服务，满足客户即时办理转账、汇款、缴费等各类服务需求。

　　发放员工年终奖、给孩子发压岁钱，为父母备上红包……随着新春临近，银行也迎来了一年一度的“现金春运”。为保障春节高峰期的用钞需求，宜兴支行提前做好现金调运备付、新钞投放及时满足客户兑换新钞需求。确保自助设备正常运行，做好节前自助设备全面检查，做好ATM加钞维护，保证存取方便，确保春节期间ATM服务不放假，用充分的准备打好“现金春运”的漂亮仗，确保群众“拆红包”的欢乐。

　　渤海银行无锡分行提前部署，坚守岗位，用心付出，成为春节期间一道亮丽的风景线。