江南时报讯  近日，工商银行南通分行新城支行营业大厅内发生了紧张又暖心的一幕，一名白发苍苍的老人不明原因突发晕厥，紧急关头，网点工作人员启动应急预案，及时对客户进行紧急施救，客户最终转危为安。

　　当天下午两点左右，一位白发苍苍的老奶奶从门外慢慢地走进大门。大堂经理连忙上前询问办理什么业务。只见老奶奶从袋子里掏出一本红折子，还没等开口说话，就突然直挺挺地倒下了。一声惊呼瞬间吸引了所有人的注意。

　　该行网点负责人听到声响连忙冲上前，俯身在老奶奶身旁，焦急地询问。只见老人面色煞白，似乎已失去了意识，并且轻微颤抖着。该行网点负责人瞬间感觉不对劲，紧急拨打120急救电话，简明讲述了老人的现状和急救地点，并询问应采取何种急救措施以缓解老人的症状。在急救人员电话指挥下，该行网点负责人对老奶奶进行心肺复苏，并蹲在老人身边不停呼唤着她，深怕老人失去意识。担心老人家躺在地上着凉，大堂经理及时拿来毯子垫在老人身后。大约过了十几分钟，救护车终于到达了现场，将老人抬上车。由于没有家属的陪伴，网点负责人安排好网点的工作后，便陪同老人家一起去了医院。

　　下午五点左右，该行网点负责人终于回到网点，并带回了老人急救成功的好消息，大家总算舒了口气。事后，客户及其家人特地来到网点，对该行工作人员在紧急情况下冷静有序的救助表示衷心感谢。（王晨丞）