江南时报讯 中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）的移动互联平台“掌上中意”APP，今年10月底的累计下载注册量已突破100万人次。

据介绍，“掌上中意”APP是中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）借助移动互联科技，聚力为客户打造的集服务、沟通、销售三位一体的移动互联平台，是中意人寿致力数字生态，为全面铺设数字化营销和服务生态圈而自主研发的数字保险平台。

该APP尝试和探索利用新技术，贯穿售前、售中、售后全流程，不仅实现人脸识别、手机签名、在线投保和智能核保等自助购买功能，还支持保单管理、自助业务办理、自助理赔、电子函件、视频回访和在线客服六大类自助服务，免去客户线下纸质单证、交单、收单等耗时、耗材的繁琐程序，实现无纸化信息传递，提供365天×24小时的智能服务，使客户随时随地即可轻松办理业务，方便、智能且高效。

除此之外，“掌上中意”APP还构建了多元化的营销与服务数字生态。在产品商城，客户可购买意外、旅行、健康、医疗、定寿等多种类型的保险产品，满足客户健康、出行等多元化保险需求；健康商城支持客户免费预约挂号、快速问诊、健康体检、在线购药等，聚焦客户的健康管理服务需求；积分商城为客户提供了全方位、专业化、高品质的积分好礼兑换服务，品类多样、兑换流程简单，贴心满足客户的生活所需。

自2017年8月正式发布以来，“掌上中意”APP以其智能化的保险服务、全新的业态打造、清晰优质的视觉界面，为客户带来了直达、精准、简单、个性化的数字体验。2020年5月，“掌上中意”APP还开启了重构新版本项目。新版本上线后，在操作流畅、系统稳定、更优体验、信息安全和版本兼容五大方面进行了整体提升，能够为客户提供更优质、更便捷、更个性化的数字服务新体验。