江南时报讯 “两位大爷,有问题咱们坐下敞开说。”近日,家住常熟市东联村的李大爷与邻居由于宅基地边界产生纠纷,常熟市大义派出所民警得知该情况后,联合“义家亲”义警队伍,将“板凳议事会”搬到了李大爷家中,成功调解了纠纷。
今年以来,随着“义家亲”义警队伍的加入,大义派出所探索升级“板凳警务+”工作模式,将触角不断深入村组院落,面对面商讨症结所在,心贴心解决实际问题。“义家亲”的成员来自各行各业,除了派出所民辅警,还有退休教师、党员、社区工作者、新市民等。成员们熟民情、接地气,是社情民意的“第一触角”,往往能“四两拨千斤”,用“乡土情怀”化解“邻里疙瘩”。
今年10月,村民李阿婆和朱阿婆因稻田灌溉产生矛盾。两家的稻田相邻,多年来共用一处水源,当时正处于晚稻抽穗期,双方都想自家的稻田多灌些水,彼此不肯退让。“义家亲”成员潘叔是30多年的种田“老百晓”,得知情况后,跟随民警来到现场,实地察看了双方稻田的水深。安抚完双方情绪后,在“板凳议事会”上潘叔道出了自己的看法:“稻田里不能缺水,但水多了也容易滋生害虫,不利于水稻生长。稻田水深保持三指左右最好。”听了“老百晓”的话,双方的态度缓和下来。随后,民警动之以情、晓之以理,经过耐心劝导,两家矛盾最终“顺水”而解。
“化解矛盾纠纷的方式方法很多,但派出所最终的目的却只有一个,就是全员一步一个脚印走向群众、走近群众,真心实意去理解并解决。”大义派出所所长堵界飞说。目前,“义家亲”义警队伍已吸纳成员3642人,组织“板凳议事会”70余次,成功调解各类纠纷120余起,调处率超过98%。不仅如此,大义派出所深入推行“板凳警务+”模式,零距离服务群众,常态化进院落、访民情、拉家常。通过“板凳议事会”,组织开展防电信网络诈骗等普法宣传活动,及时排查各类安全隐患等。
今年以来,大义派出所依托“板凳议事会”,开展防范宣传70余场,发放宣传资料2000余份,排查整治安全隐患200余个,群众安全感和满意度实现了双提升。
(张凯丽)