动迁社区养宠家庭增多，不文明养宠行为如何治理？居民自治热情如何激发？青年群体如何融入社区治理？在斜塘街道“和融”社区治理创新大赛引领下，蔺惠社区联合苏州工业园区微生活社工事务所，推出“汪汪巡查小队”志愿服务队伍培育项目，以“社工协同+志愿赋能”模式，有效破解社区治理难题，成功探索出一条动迁社区文明养宠自治之路，为构建宠物友好型社区、提升基层治理效能提供了生动样本。
多元主体协同，精准孵化志愿力量
项目伊始，依托社区扎实的党建基础和已有的乡贤、巾帼等志愿团队资源，项目团队通过线上线下多渠道广泛宣传动员，成功组建了一支以养宠居民和热心青年为核心的8人“汪汪巡查小队”。社工机构引入专业督导，通过工作坊等形式，系统培训队员掌握协商议事技巧、问题闭环处理流程及文明劝导方法，为队伍赋能，奠定自治基础。
线上线下联动，深化文明理念宣传
为有效提升居民文明养宠意识并增强社区凝聚力，项目创新活动载体，搭建了“线上社群+线下活动”双平台。线上，“治惠养宠”社群成为普及知识、曝光问题、交流互动的重要阵地。线下，精心策划的“惠爱・萌宠”主题交流会和文明养宠嘉年华活动精彩纷呈，巧妙融合知识科普、创意互动、宠物健康服务和公益元素，吸引了大量居民的热情参与。
闭环治理破难题，共建共享显成效
“汪汪巡查小队”志愿者们通过日常巡查和“随手拍”等方式，及时发现并记录不文明现象及社区环境短板。发现问题后，联动物业进行处置。针对社区闲置的贫瘠花圃，项目运用参与式议事技术，组织居民、志愿者、物业等多方共同协商，形成可操作的解决方案。居民们群策群力将一处闲置空间改造为以文明养宠为主题的“共享花圃”，既美化了环境，又固化了宣传阵地。同时增设宠物便宠箱和文明宣传牌，让文明理念有了实实在在的落脚点。
健全机制保长效，治理经验可推广
项目建立了“汪汪巡查小队”组织架构、职责分工和志愿激励制度，通过推选骨干队长、举办表彰大会、提供发展机会等方式，有效激发了志愿者的内生动力和服务热情，保障了队伍的稳定运行。居民自治能力和参与社区事务的热情得到有效提升，多元主体共建共治共享的治理格局更加稳固。
社区“汪汪巡查小队”的实践，是深化基层治理创新的有力印证，展现了动迁社区通过激发居民内生动力、链接专业力量，实现从“住有所居”向“居有所乐、居有所治”的美好转变。未来，蔺惠社区将持续拓展服务内涵，创新治理方式，努力绘就更加温暖、和谐、幸福的基层治理新图景。
