中国邮政集团有限公司江苏省泗阳县分公司(以下简称：“泗阳邮政”)认真落实金融服务乡村振兴工作的部署，立足区域特色，深耕客群需求，创新服务模式，全力助推“融资E”提速发展。截至11月底，“融资E”净增规模列全省县区公司前列。

　　勤走访 解难题

　　“邮政的融资E贷款不仅满足了我们合作社经营周转需求，也让我们扩大了鲜桃种植规模，为来年增收创收打好了基础。”泗阳县秋桃合作社的负责人刘先生开心地称赞道。

　　泗阳邮政运用客户清单靶向法，健全目标客户清单，常态化开展客户走访服务，根据客户需求制定个性化服务方案。在走访秋桃合作社时，了解到负责人刘先生为扩大种植规模，准备在原材料、机具等方面加大投入，但面临资金短缺的困境，正在四处求“贷”。泗阳邮政第一时间上门核实情况、收集资料等，以最快的速度为他提供了20万元的“融资E”贷款资金支持。截至11月底，泗阳邮政累计走访服务客户20余家。

　　转思路 强服务

　　“没想到现在贷款流程这么便利，速度快、服务好，为我们老百姓创业提供了很大的帮助！”体验了足不出户的贷款服务后，张先生不停夸赞。泗阳邮政聚焦区域产业链特点及小农户资金需求，创新金融产品组合和服务模式，重点加大对果蔬种植、水产养殖等领域的金融支持力度，助力广大农户增产增收。成立由泗阳邮政领导牵头的惠农专班，不断优化延伸服务，专班成员深入田间地头，不仅为果农们带去资金支持，还提供销售、包装、寄递等全方位服务，为乡村振兴持续加“邮”。截至11月底，使用“融资E”客户数超750户。

　　强协同 聚合力

　　泗阳邮政以“融资E”助农贷款为抓手，充分发挥邮银协同优势，常态化组织县级、网点层面开展多频次培训，全面提升员工专业服务能力，组织协同培训10余场。

　　在线上服务方面，泗阳邮政建立业务交流群，针对业务办理过程中遇到的问题及时沟通反馈；在线下服务方面，针对重点客户，泗阳邮政联合银行工作人员“一对一”上门走访，详细了解农户种植养殖情况和贷款需求，定制贷款方案，提升客户用邮体验，为做好“融资E”贷款服务提供强有力支撑。

　　(孙青 周姝含)