在全行第三届“客服经理关爱日”来临之际，工行镇江丹徒支行行长室高度重视，为奋战在业务一线的客服经理送上最真挚的节日关怀与问候，增强员工工作幸福感和归属感。

　　亲切交流，细致关怀。镇江丹徒支行尹行长走进网点，走近客服经理身边开展关心关爱活动，与他们进行亲切交谈，网点客服经理队伍从95后至00后青年员工，呈现年轻化、活力足、干劲大、创新力强的特点，领导们关心青年员工的成长与发展，认真倾听他们的心声，仔细询问他们的工作情况和生活状态以及了解新进行员工岗位适应情况，耐心解答其目前工作碰到的问题，并表示他们在工作中遇到的困难和问题可以及时向支行反映，支行会高度重视帮助解决。面对面的交流互动，拉近了一线青年员工与领导之间的距离，让客服经理感受到大家庭的温暖与关怀。

　　聆听分享，共话成长。关爱日活动邀请了获得过岗位标兵的客服经理代表分享自己在工作中的心得体会，旨在通过发挥榜样力量，带动感染身边人向优秀看齐，为新员工做好“传帮带”，学习好的做法经验，营造浓厚的交流氛围。行长殷切寄语在业务学习过程中要多请教多总结多思考，利用行内线上的学习平台丰富自己的专业知识，做到向下扎根的定力和向上生长的韧性，以高品质的专业水平展现给客服高质量的金融服务，鼓励青年员工多考取行内资质证书，丰富自己的职业生涯。

　　心理慰藉，情感共鸣。银行工作除了需要专业过硬的业务知识更需要强健的体魄和强大的心理素质，行领导十分关注客服经理的身心健康，通过亲切交流了解青年员工的兴趣特长，鼓励员工积极参加行内举办的各项文体活动，展现自身风采锤炼综合素养，业余时间开展体育锻炼，既能强身健体同时运动也是缓解压力的有效途径。

　　暖心同行，共创未来。“客服经理关爱日”不仅是一场温馨的慰问活动，也是企业文化中关怀与理解的深情体现，为凝聚力量携手并进，共同书写高质量金融服务的新篇章。